Od 17 już lat MPO Sp. z o.o. w Lubinie konsekwentnie realizuje politykę Zintegrowanego Systemu Zarządzania  w dziedzinie świadczenia usług związanych z gospodarką odpadami oraz utrzymaniem czystości i porządku na wysokim poziomie jakościowym z uwzględnieniem działań na rzecz ochrony środowiska, która obliguje do:

• uzyskania jak najwyższego poziomu satysfakcji klientów,

• ukierunkowania na stałe zmniejszanie szkodliwego wpływu naszej działalności na środowisko naturalne,

• nieustannego przeglądu procesów przebiegających w Spółce oraz ich modyfikacji i rozwoju,

• unowocześniania technologii świadczenia usług i rozwoju infrastruktury technicznej.

Zespół audytorów wskazał  na szczególnie mocne strony Zintegrowanego Systemu Zarządzania tj.:

• Zaangażowanie kierownictwa w uzyskiwaniu wysokich wyników funkcjonowania procesów: utrzymania zieleni, gospodarki odpadami, utrzymania czystości ulic, placów na trenie miasta Lubina i cmentarzy
komunalnych,

• Bieżąca aktualizacja danych w aplikacji IAC(Interaktywny Administrator Cmentarzy),

• Ład i porządek w dokumentach w Dziale realizacji usług , ochrony środowiska i BOK,

• Plany i perspektywy rozwoju Spółki związane z obsługą mieszkańców Lubina.

 Przeprowadzony audyt przez niezależną jednostkę, pokazuje naszym klientom, że działania MPO SP. z o.o. opierają się na jednolitych i przejrzystych zasadach. Stosowane w Spółce podejście procesowe oraz systemowe rozwiązanie w zakresie zarządzania skutkują wysoką skutecznością i efektywnością naszych usług. Również umiejętnie zarządzane procesy i ich wzajemne współzależności są dobrze rozumiane przez zainteresowane strony. Z perspektywy tych kilkunastu lat, do najważniejszych korzyści wynikających z wdrożenia i utrzymywania Zintegrowanego Systemu Zarządzania jakością i środowiskiem zaliczam przede wszystkim: ciągłe doskonalenie istniejących procesów systemowych i biznesowych; zdefiniowanie jasnego zakresu odpowiedzialności i uprawnień pracowników; poprawę komunikacji w Spółce, a w efekcie znaczne zmniejszenie liczby otrzymywanych skarg i reklamacji. System zarządzania w MPO jest ciągle rozwijany i doskonalony, czego dowodem są kończące się pozytywną oceną coroczne audyty – mówi Prezes Zarządu Edward Siwak.